تحلیل عملکرد محصول

محصول استراتژیک خود را شناسایی کنید

تحلیل عملکرد محصول این امکان را به شما می‌دهد که محصولات خود را با توجه به کیفیت از نگاه مشتری، مبلغ سود و تعداد فروش بر حسب مشتری اندازه گیری کنید

  • میزان فروش

    کدام یک از محصولات شما بیشترین فروش را دارد؟

  • میزان سود

    کدام یک از محصولات شما بیشترین حاشیه سود را دارد؟

کدام یکی از قابلیت/ امکانات بیشترین استفاده را در میان مشتریان دارد؟

استفاده از ابزارهای تحلیل محصول به تیم های توسعه محصول اجازه می‌دهد تا درک کاملی از کاربران و ایجاد یک تجربه بهتر از مشتری را داشته باشند.

کدام محصول شما برای مشتری پیچیدگی دارد؟

تجزیه و تحلیل عملکرد محصول به کسب و کار در مسیر شناسایی و حذف موانع احتمالی پیشروی مشتریان کمک می‌کند و از این طریق فروش و عملیات مرتبط با محصول را بهبود می‌دهد

مشکلات محصولات خود را از نگاه کاربران شناسایی کنید

شناخت نحوه استفاده و تعامل مشتری با محصول می‌تواند به شناخت جامعی از نارضایتی کاربران و دلیل استقبال یا عدم استقبال نسبت به محصولی خاص منجر شود

  • شناسایی مشکلات مشتریان

    کدام محصول شما بیشترین سوال و گزارش مشکل را دارد؟

  • ارتقاء و بهبود

    بطور خاص کاربران چه مشکلاتی را گزارش می‌کنند و احساس آنها چیست؟

تحلیل ترند‌ها

بررسی ترند‌ها به تیم‌های طراحی محصول کمک می‌کند با نیاز کاربران آشنا شوند و نبست به زمان حذف محصولی خاص از سبد خرید کاربران پیشبینی لازم را داشته باشند

تحلیل سفر مشتری

تحلیل و بررسی مسیر طی شده یک کاربر برای دریافت خدمت یا محصولی خاص می‌تواند به کسب و کار کمک کند تا موانع و موازی کاری‌ها را شناسایی و مسیر ارائه محصول را بهبود دهد.

تجزیه و تحلیل کوهورت

تحلیل کوهوروت به مدیران محصول کمک می‌کند تا میزان ارتباط مشتری با محصول از منظر پیچیدگی و یا نحوه استفاده را در بین گروه‌های مختلف مشتریان (قدیمی و جدید) بررسی کند.

محصول جدید توسعه دهید

شناخت مشکلات در محصولات موجود و پیشبینی نیاز آینده کاربران به توسعه محصول منطبق بر نیاز مشتری کمک خواهد کرد

  • موضوع‌یابی

    مشتریان چه خدماتی را درخواست می‌کنند که در سبد محصول ما نیست

  • توسعه

    نحوه استفاده از محصول توسط مشتری با طراحی ما انطباق دارد؟